1. Entretien :
Tous les soins de toilettage pour animaux de compagnie chez Dog Care Jung Professional Grooming sont effectués conformément aux présentes conditions générales et selon des principes de qualité professionnels. Toutes les mesures visent à maintenir l'animal en bonne santé et à respecter le bien-être des animaux. En général et en principe, le propriétaire de Dog Care Jung se réserve le droit d'accepter ou de refuser des commandes. Leur exécution est à la discrétion des soins pour chiens Jung Professional Grooming.
2. Rendez-vous :
Nous ne travaillons que sur rendez-vous ! Les rendez-vous que vous prenez avec Hundepflege Jung Professional Grooming par téléphone, en ligne, ou par écrit sont considérés comme contraignants. Si le client est empêché, il s'engage à annuler le rendez-vous en personne ou par téléphone en temps utile (au moins 24 heures à l'avance) afin que ce rendez-vous puisse être réattribué. Les rendez-vous ne seront acceptés que si un numéro de téléphone (de préférence portable) et une adresse personnelle sont indiqués. Des informations sur le chien et le traitement souhaité seront également demandées et enregistrées, cela est nécessaire pour planifier les rendez-vous ultérieurs. Après avoir pris rendez-vous, une confirmation avec référence aux termes et conditions sera envoyée au numéro de portable/adresse e-mail fourni.
3. Frais d'annulation :
Si un rendez-vous n'est pas annulé en personne ou est reporté à temps, Hundepflege Jung Professional Grooming se réserve le droit de facturer 100% des frais prévus en cas d'absence. Les frais sont déterminés par vos informations téléphoniques / écrites sur le chien et le traitement souhaité (voir point 2). La facture sera envoyée à l'adresse que vous avez indiquée. Afin d'éviter tout malentendu, la garde canine JungProfessional Grooming remet à tous les nouveaux clients la fiche client avec les conditions générales à lire et à signer.
4. Prix :
Les prix peuvent être trouvés sur la notice externe / site internet ou dans la consultation orale. Les prix indiqués par téléphone peuvent varier en fonction de l'effort réel impliqué. Les retards dus à l'agitation du chien seront facturés en supplément (tarifs pour 2h de temps maximum), à l'exception bien sûr de la facturation horaire. Les bons ne sont pas payés en espèces.
5. Paiement :
Le paiement du prix des soins, qui résulte du tarif, des présentes conditions générales et de la commande, est exigible dès la prise en charge de l'animal. u Il n'y a pas de soins à prévoir. Les reçus ne sont délivrés qu'immédiatement et non ultérieurement. , En tant qu'entrepreneur individuel, aucune taxe de vente n'est facturée. . Si le traitement doit être arrêté prématurément en raison du comportement du chien, comme des morsures, le prix convenu doit quand même être payé.
6. Titulaire du passif :
Le propriétaire de l'animal garantit qu'il n'y a eu aucun incident avec l'animal ou les animaux dont il doit s'occuper et qu'il doit être signalé à une autorité de réglementation. s'il n'y a pas d'assurance, le propriétaire supporte les frais encourus, par exemple dans le cas d'un tapis épais et/ou d'un sous-poil dense et épais, des blessures, des irritations cutanées et des rougeurs peuvent résulter de l'enlèvement du feutre/sous-poil. Soins pour chiens Jung Professional Grooming ne peut en être tenu responsable, mais le propriétaire est seul responsable. Si l'animal tombe malade ou se blesse pendant la période de soins, le cabinet vétérinaire Immoos à Unterkulm sera impliqué. Si cela n'est pas disponible, les soins pour chiens Jung Professional Grooming se réservent le droit de visiter un autre vétérinaire ou une clinique pour animaux. Les frais qui en résultent sont à la charge exclusive du propriétaire de l'animal.
7. Risque d'infection par des maladies / vermine :
Chaque chien doit être traité contre les puces et autres vermines avant le rendez-vous. Un chien atteint de maladies contagieuses ou infesté de puces doit être tenu à l'écart. Si un chien est néanmoins amené au salon et devient visible pendant le traitement, Jung Professional Grooming se réserve le droit de facturer des frais de décontamination forfaitaires jusqu'à CHF 100 si le chien présente des symptômes suggérant un risque d'infection. {par exemple. B. puces, plaies purulentes, diarrhée, infestation d'acariens, etc.).
8. Responsabilité des salons canins :
La responsabilité des soins pour chiens Jung Professional Grooming - soins pour chiens Jung Professional Grooming est expressément limitée à l'intention et à la négligence grave. Si des dommages causés par une faute se produisent lors de la prestation de services, Hundepflege Jung Professional Grooming est responsable dans le cadre d'une assurance responsabilité civile d'entreprise existante. Ceux-ci doivent être signalés à Jung Professional Grooming dès que vous en avez connaissance. Immédiatement après le traitement, l'animal doit être examiné pour détecter toute déficience du traitement, qui peut ensuite être corrigée immédiatement. Les plaintes ultérieures ne peuvent être acceptées. S'il y a un défaut dont Dog Care Jung est responsable et qui ne peut pas être corrigé immédiatement, WB Dog Care Jung Professional Grooming a droit à au moins deux améliorations ultérieures avant que le propriétaire du chien puisse réclamer un remplacement ou des frais supplémentaires, etc.
9. Clause de non-responsabilité :
Garde de chiens Jung Professional Grooming ne peut être tenu responsable des dommages ou maladies subis par l'animal pendant la période de soins. Le chien s'échappe malgré les précautions et les dommages causés en conséquence. Réactions possibles / dommages causés par les produits d'entretien. Blessures causées par une forte natte / une forte agitation du chien.
10. Règlement général sur la protection des données RGPD :
Consentement écrit conformément à la protection des données. Les données personnelles spécifiées dans la fiche client, notamment le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (le numéro de téléphone et le nom sont enregistrés dans le téléphone portable), qui sont nécessaires uniquement pour prendre rendez-vous, attribuer les chiens et les propriétaires et vous contacter pour changement de rendez-vous, sont perçus sur la base des autorisations légales. Les rendez-vous et dates de soins du chien sont notés sur la fiche client. Les données fournies ne seront pas traitées, numérisées ou transmises à des tiers. Toute utilisation ultérieure des données personnelles et la collecte d'informations supplémentaires nécessitent le consentement du propriétaire du chien. Les données stockées sur l'animal ou son propriétaire seront traitées de manière confidentielle conformément à la réglementation sur la protection des données. Droits de la personne concernée : information, rectification, suppression et droit d'opposition. Vous avez le droit à tout moment de demander à Dog Care Jung Professional Grooming des informations sur les données stockées à votre sujet. Les données spécifiées peuvent être modifiées ou supprimées au plus tôt après 10 années civiles à votre demande.Pour ce faire, envoyez votre révocation par e-mail ou par courrier à Hundepflege Jung. La suppression automatique des données stockées a lieu - 10 ans après le dernier rendez-vous.
11. Général :
En entrant dans la boutique, vous autorisez les enregistrements vidéo, qui sont réalisés par plusieurs caméras vidéo dans la boutique. Avant d'entrer dans le magasin, la porte d'entrée indique clairement que le magasin est sous vidéosurveillance. Ces enregistrements sont automatiquement supprimés après 3 jours. Ce n'est que dans les situations critiques pour les soins aux chiens Jung Professional Grooming que les vidéos sont enregistrées jusqu'à ce qu'elles soient finalement clarifiées.
Dog Grooming Jung Professional Grooming conserve une collection d'images de clients d'animaux de compagnie et de travaux effectués qui peuvent être utilisés à des fins promotionnelles. Le propriétaire de l'animal renonce aux droits à l'image en signant la fiche client ou la prise de rendez-vous en ligne. Soins pour chiens Jung Professional Grooming ne rendra publiques aucune donnée personnelle en relation avec les photos. Après le traitement, l'animal doit être récupéré par le propriétaire personnellement ou par une personne connue personnellement du propriétaire de Hundepflege Jung, ou par une tierce personne avec une autorisation écrite. Les termes et conditions ci-dessus s'appliquent à toutes les commandes passées avec moi. Elles sont réputées convenues si elles ne sont pas immédiatement contredites. Par mesure de sécurité, les termes et conditions sont confirmés à chaque client avec une signature acceptée avant le début de la maintenance dans le formulaire client.